- Todos los hospitales públicos andaluces disponen ya de una red de wifi gratuita, sin límite de tiempo ni de datos.
- La Junta ha invertido 18,5 millones de euros para instalar 18.000 puntos de acceso con tecnología wifi6 de última generación.
- La Red Wifi Andalucía Vuela mejora la experiencia de pacientes y familiares y permite desarrollar hospitales más digitales e inteligentes.
- Con 122.000 puntos de conexión en 10.500 sedes públicas, Andalucía se posiciona como referente europeo en conectividad pública.
Ingresar en un hospital ya no tiene por qué significar estar desconectado del mundo. En todos los hospitales públicos andaluces está operativa una nueva red inalámbrica que permite navegar por internet sin pagar nada y sin restricciones de tiempo ni de datos, pensada tanto para pacientes y familiares como para el personal sanitario.
La iniciativa, impulsada por la Junta de Andalucía y presentada oficialmente en el Hospital Universitario Virgen del Rocío de Sevilla, convierte a la comunidad en uno de los territorios mejor conectados de Europa en el ámbito sanitario. El proyecto se enmarca en la expansión de la Red Wifi Andalucía Vuela, la gran infraestructura pública de conectividad del Gobierno andaluz.
Cómo es el nuevo wifi gratis en los hospitales andaluces
El despliegue abarca 58 centros entre hospitales y dependencias anexas del Servicio Andaluz de Salud (SAS). Según ha detallado la Junta, todos los hospitales públicos de Andalucía cuentan ya con este sistema de wifi gratuita de última generación, operativo para uso general y para los propios equipos técnicos de los centros.
Para hacerlo posible se ha destinado una inversión específica de 18,5 millones de euros, que ha permitido instalar 18.000 puntos de acceso repartidos por plantas de hospitalización, áreas de urgencias, consultas externas y otras zonas de tránsito. La red se basa en tecnología wifi6, considerada actualmente el estándar más avanzado en entornos de alta densidad de usuarios.
Esta infraestructura está dimensionada para soportar un tráfico muy intenso de datos. En uno de los lotes desplegados, la arquitectura puede gestionar hasta 3,2 terabits por segundo, suficiente —según datos facilitados por los responsables técnicos— para manejar de forma simultánea desde cientos de miles de videollamadas en alta definición hasta descargas masivas de contenidos audiovisuales.
El servicio es gratuito, sin límite de tiempo ni de datos. Cualquier persona que se encuentre en un hospital público andaluz puede conectarse desde su móvil, tableta u ordenador portátil y utilizar plataformas de streaming, redes sociales, mensajería instantánea o hacer videollamadas sin necesidad de recurrir a la tarifa de datos de su operador.
Quién está detrás del despliegue y cómo se ha ejecutado
El proyecto se ha desarrollado en colaboración con tres grandes operadores: Telefónica, Vodafone e Innovasur, compañías que ya trabajan con la administración andaluza en distintos ámbitos de conectividad. Su participación ha sido clave para adaptarse a las particularidades de los entornos hospitalarios, donde es imprescindible garantizar la continuidad asistencial mientras se instalan nuevos equipos.
En el caso concreto de Vodafone España, la empresa ha informado de que ha desplegado la red WiFi en ocho grandes hospitales del SAS, con un esfuerzo equivalente a unas 7.000 jornadas de trabajo y la instalación de 442 switches o concentradores. En el Hospital Universitario Virgen del Rocío, uno de los complejos sanitarios más grandes del país, se han colocado cerca de 1.700 puntos de acceso y más de un centenar de concentradores, además de gran parte del nuevo cableado interno.
En el Hospital Regional Universitario de Málaga se han instalado más de 430 puntos de acceso wifi distribuidos entre sus diferentes sedes. Las compañías destacan que ha sido necesario un trabajo de planificación muy detallado para evitar interrupciones en pruebas diagnósticas, intervenciones o urgencias, un reto habitual cuando se actúa en centros sanitarios en funcionamiento.
La red se gestiona de forma híbrida: parte del control se realiza desde la nube de los operadores y otra parte desde los centros de datos de la Junta de Andalucía, con sistemas redundantes activos las 24 horas del día para garantizar que, si falla uno de los servidores, el resto asuma automáticamente su carga.
Beneficios para pacientes, familiares y personal sanitario
Durante la presentación de la Red Wifi Andalucía Vuela en el entorno sanitario, el presidente andaluz, Juanma Moreno, subrayó el impacto que tiene la conectividad en una situación de ingreso. A su juicio, estar conectado ayuda a reducir la sensación de aislamiento que muchas personas sufren cuando pasan días o semanas hospitalizadas, y permite mantener un contacto más fluido con familia y amistades.
Gracias a este acceso, los pacientes pueden realizar videollamadas de alta calidad, seguir sus series favoritas, escuchar música o acceder a contenidos educativos y de ocio desde sus propios dispositivos. Desde la Junta se insiste en que elementos como la compañía virtual, el entretenimiento o la posibilidad de seguir teletrabajando en algunos casos contribuyen a mejorar el estado de ánimo, un factor que distintos especialistas relacionan con una mejor recuperación, sobre todo en ingresos prolongados.
Esta medida, además, viene a sustituir el tradicional modelo de televisión de pago en las habitaciones, muy cuestionado durante años por usuarios y asociaciones de pacientes. Donde antes era habitual buscar monedas para activar el televisor o compartir mando y volumen con otros enfermos, ahora se plantea que cada persona pueda optar por consumir contenidos a través de su propio dispositivo aprovechando la nueva conexión inalámbrica.
El wifi no se limita al ocio. Para los profesionales sanitarios, la disponibilidad de una red potente y estable facilita el acceso en movilidad a historias clínicas electrónicas, resultados de pruebas o protocolos de actuación. Esto puede agilizar la toma de decisiones, mejorar la coordinación entre servicios y reducir tiempos de espera en determinadas actuaciones médicas.
Desde el punto de vista humano, organizaciones y expertos en salud mental apuntan que la conexión permanente puede ser especialmente relevante en áreas como pediatría u oncología, donde los ingresos suelen ser más largos y emocionalmente exigentes. Poder compartir preocupaciones, recibir apoyo en tiempo real o simplemente distraerse con contenidos digitales se considera cada vez más una necesidad básica y no un lujo accesorio.
Hospitales inteligentes e Internet de las Cosas (IoT)
Uno de los elementos que más destaca el Gobierno andaluz es la capacidad de esta red para impulsar el cambio hacia hospitales inteligentes. La nueva infraestructura no solo proporciona conexión a usuarios, sino que está preparada para integrar equipos y sistemas clínicos dentro de lo que se conoce como Internet de las Cosas (IoT).
Gracias a la cobertura wifi6, se pueden conectar sensores, pantallas informativas, equipos de electromedicina, ecógrafos portátiles y otros dispositivos médicos, que envían y reciben datos en tiempo real. Esto permite, por ejemplo, que determinadas máquinas se sincronicen con la historia clínica digital, que se actualicen avisos automáticos en monitores o que se gestionen recorridos de pacientes de forma más eficiente.
La administración andaluza defiende que esta digitalización contribuye a una sanidad más ágil, fiable e innovadora. Si el personal médico puede consultar información crítica desde cualquier punto del centro con una conexión estable, se reducen desplazamientos innecesarios, se minimizan errores en la transmisión de datos y se acelera la respuesta ante situaciones de urgencia.
En entornos de hospital complejo, con múltiples edificios y servicios repartidos, esta conectividad homogénea facilita además la coordinación entre unidades. Un quirófano, una UCI y una planta de hospitalización pueden estar interconectados de forma más fluida, lo que se traduce en procesos asistenciales más integrados.
El Gobierno andaluz enmarca esta transformación en su estrategia de modernización de los servicios públicos. La apuesta por la conectividad en hospitales se presenta como una pieza más de una hoja de ruta tecnológica que pretende aprovechar la digitalización para hacer frente a los desafíos de la sanidad actual, desde la presión asistencial hasta la necesidad de optimizar recursos.
Seguridad, filtrado de contenidos y protección de datos
La otra gran pata del proyecto es la seguridad. Dada la sensibilidad de la información que circula en un entorno médico, la Junta y las operadoras implicadas han puesto especial énfasis en blindar la red. Todas las comunicaciones se realizan a través de canales cifrados, con sistemas de análisis antivirus permanente y controles periódicos diseñados para detectar y evitar posibles brechas.
La infraestructura incluye, además, firewalls y filtros de contenidos que bloquean el acceso a páginas consideradas peligrosas o inapropiadas. La idea es garantizar que el wifi público de los hospitales sea un entorno seguro para cualquier rango de edad y, al mismo tiempo, separar de forma clara el tráfico de ocio del uso profesional y clínico.
Esta segregación del tráfico resulta esencial para que el consumo de entretenimiento de un paciente no interfiera con la estabilidad de la red que hace posible, por ejemplo, una prueba diagnóstica en otra área del hospital. De este modo, se intenta equilibrar el derecho a conectarse con la seguridad y la calidad asistencial.
Responsables del proyecto explican que la red está apoyada en un sistema de servidores redundantes, trece en algunos de los despliegues más complejos, activos las 24 horas. Si uno falla, los demás asumen su función, de manera que el usuario no perciba cortes de servicio y los equipos médicos sigan operando con normalidad.
En paralelo, el esquema de seguridad trata de cumplir con las exigencias de protección de datos del ámbito sanitario europeo, donde la información clínica se considera especialmente sensible. La Junta sostiene que se ha creado un «entorno digital fiable y controlado», en palabras del propio presidente, reforzado por auditorías y revisiones periódicas.
Acceso al servicio y requisitos para conectarse
El funcionamiento para el usuario pretende ser sencillo. Para navegar, basta con localizar en el dispositivo la red denominada «Wifi Andalucía Vuela» y conectarse a ella. A continuación, el sistema redirige a una página web donde se solicita introducir un número de teléfono móvil.
Tras ese paso, el usuario recibe un código por SMS que debe introducir en la misma página para completar el registro. Desde ese momento, puede usar el servicio de forma ininterrumpida durante siete días consecutivos. Pasado ese tiempo, el proceso se repite para renovar la conexión durante otra semana, sin límite en el número de veces que pueda hacerse.
Según los datos facilitados por la Administración, la Red Andalucía Vuela cuenta actualmente con más de 376.000 usuarios registrados en toda la comunidad, una cifra que incluye a personas que se han conectado desde hospitales, centros de salud y otras sedes públicas integradas en la red.
Para quienes acompañan a un familiar ingresado o pasan muchas horas en el hospital —ya sea en salas de espera, urgencias o consultas—, este sistema evita agotar los datos móviles propios y facilita actividades como el teletrabajo, el seguimiento de estudios a distancia o el acceso a gestiones online durante la estancia en el centro y en modelos de hospitalización domiciliaria con tecnología inteligente.
En paralelo, el personal de los hospitales dispone de canales específicos y configuraciones diferenciadas para el uso profesional, de manera que los dispositivos internos y sistemas clínicos se conectan en una capa separada del wifi de uso general que emplean pacientes y visitantes.
La Red Andalucía Vuela: de los hospitales al conjunto de los servicios públicos
La llegada del wifi gratis y sin límite a los hospitales culmina una fase de un programa de conectividad mucho más amplio. La Red Andalucía Vuela comenzó a desplegarse en 2022 con una inversión global de alrededor de 65 millones de euros, con el objetivo de dotar de conexión inalámbrica a la mayoría de las instalaciones públicas de la comunidad.
Según ha explicado el Gobierno andaluz, esta red está ya presente en unas 10.500 sedes públicas, entre las que se incluyen 430 centros de salud, colegios, bibliotecas, museos, centros de mayores y sedes judiciales. En total, suma alrededor de 122.000 puntos de conexión repartidos por todo el territorio y se integra con redes LAN, MAN y WAN, lo que la Junta presenta como la mayor red wifi pública de Europa.
La integración de los 58 hospitales públicos —51 hospitales y 7 infraestructuras anexas— en esta malla de conectividad supone extender el mismo modelo al ámbito sanitario de alta complejidad. Con esta ampliación, la red refuerza su papel como columna vertebral de la estrategia de digitalización de los servicios públicos de la comunidad autónoma.
El Ejecutivo andaluz aspira a que, para 2030, la región sea prácticamente cien por cien digital en la prestación de servicios administrativos y sanitarios, con la conectividad como requisito básico. La extensión del wifi gratuito en hospitales se presenta, por tanto, como un paso más dentro de un plan de modernización a largo plazo.
Más allá de Andalucía, el proyecto se observa en clave europea como un ejemplo de cómo las administraciones pueden utilizar fondos públicos para impulsar infraestructuras de conectividad que no solo mejoren la experiencia del usuario, sino que también soporten procesos críticos en ámbitos como la sanidad, la educación o la justicia.
Con la activación de la Red Wifi Andalucía Vuela en todos los hospitales públicos andaluces, la comunidad consolida una infraestructura que combina acceso gratuito para pacientes y familias, soporte técnico para equipos médicos avanzados y un elevado nivel de seguridad. La medida se integra en una red pública que ya alcanza miles de sedes y cientos de miles de usuarios, y que sitúa a Andalucía en una posición destacada dentro del mapa europeo de la conectividad pública aplicada a los servicios esenciales.