- Fin de soporte en modelos antiguos por seguridad y nuevas funciones.
- Quedan fuera móviles con Android 5.0 o anterior e iPhone con iOS 15.1 o previo.
- Lista orientativa de modelos clásicos afectados en Android y iPhone.
- Opciones: actualizar sistema, migrar a un móvil compatible y hacer copia de seguridad.
Desde el 1 de octubre de 2025, WhatsApp dejará de operar en determinados teléfonos que se han quedado atrás a nivel de sistema. Para quienes sigan utilizando equipos veteranos, esto puede traducirse en errores, cierres inesperados y la imposibilidad de enviar o recibir mensajes.
La compañía revisa periódicamente qué versiones de Android e iOS admite para mantener la seguridad, introducir funciones nuevas y mejorar el rendimiento. Mantener compatibilidad con hardware muy antiguo limita esa evolución, por lo que el soporte se retira cada cierto tiempo siguiendo una práctica común en el sector.
Qué cambia y desde cuándo
La fecha marcada por la plataforma es clara: a partir del 1 de octubre de 2025, los dispositivos que no cumplan los requisitos mínimos dejarán de tener soporte. En muchos casos, el proceso comienza con un funcionamiento limitado hasta que la app deja de abrirse o de sincronizar mensajes.
Según el Centro de Ayuda de WhatsApp, no es posible garantizar un funcionamiento estable en sistemas demasiado antiguos sin comprometer la experiencia de uso. De ahí que la empresa opte por retirar la compatibilidad cuando el salto técnico lo exige.
Este tipo de decisiones, aunque molestas, buscan que la aplicación siga siendo más segura y estable para la mayoría de usuarios, reduciendo riesgos y acelerando el desarrollo de nuevas capacidades.
Si tu teléfono está afectado y no lo actualizas, es probable que la app deje de enviar notificaciones, no reciba parches de seguridad y termine quedando inutilizable.
La recomendación oficial es preparar la transición con tiempo para no perder acceso a tus conversaciones ni a las funciones esenciales del servicio.
Modelos y versiones afectados
WhatsApp ha fijado el umbral de compatibilidad en Android 5.0 o superior y iOS 15.2 en adelante (dejan de ser compatibles los iPhone con iOS 15.1 o anterior). Todo dispositivo que no alcance esas versiones quedará sin soporte.
A modo orientativo, estos son algunos modelos clásicos señalados entre los más afectados, especialmente si no pueden actualizar a un sistema más reciente:
Android:
- Samsung Galaxy S5
- LG G3
- Sony Xperia Z2
- Motorola Moto G (1.ª generación)
- Huawei Ascend Mate 2
- HTC One M8
iPhone:
- iPhone 5
- iPhone 5c
- iPhone 6 y 6 Plus (sin posibilidad de avanzar más allá de iOS 12)
- iPhone 5s (limitado también a versiones antiguas de iOS)
Esta relación es orientativa: lo decisivo no es el modelo, sino la versión del sistema que puede ejecutar. Si tu móvil se actualiza a las versiones mínimas exigidas, podrá seguir usando WhatsApp.
Cómo saber si tu móvil se verá afectado
Comprobarlo es sencillo: basta con revisar en el teléfono qué versión de sistema tienes instalada y si existe una actualización pendiente que te lleve a Android 5.1 o superior o a iOS 15.2 o superior.
En Android, entra en Ajustes > Información del teléfono > Versión de Android. En iPhone, ve a Ajustes > General > Información.
Después, accede a la sección de actualización del sistema (en Android, Ajustes > Sistema > Actualización; en iPhone, Ajustes > General > Actualización de software) y comprueba si puedes dar el salto a una versión compatible.
Si el dispositivo no ofrece nuevas versiones, es señal de que el fabricante ha terminado su ciclo de soporte y no será posible cumplir el requisito de WhatsApp.
Ante esta situación, conviene planificar con antelación para evitar quedarte sin servicio de un día para otro.
Qué opciones tienes y cómo migrar sin perder tus chats
Hay dos caminos principales. El primero es actualizar el sistema operativo si tu móvil lo permite; a veces hay una versión disponible que extiende la vida útil.
Si no es posible, la alternativa es cambiar a un dispositivo compatible con las versiones exigidas por WhatsApp para mantener todas las funciones.
Antes de nada, realiza una copia de seguridad de tus conversaciones: en Android, desde WhatsApp > Ajustes > Chats > Copia de seguridad (Google Drive); en iPhone, WhatsApp > Configuración > Chats > Copia de seguridad (iCloud).
Al estrenar móvil, inicia sesión con el mismo número y sigue el asistente para restaurar la copia. Así conservarás tus mensajes y archivos.
Si cambias de plataforma (por ejemplo, de iPhone a Android o viceversa), utiliza la herramienta de traslado de chats que ofrece WhatsApp entre sistemas, siguiendo los pasos dentro de la app.
Qué ocurre si sigues sin soporte
Además de fallos al abrir la app o enviar mensajes, dejarás de recibir parches de seguridad, lo que incrementa el riesgo de exposición de datos personales y de sufrir vulnerabilidades.
Sin mantenimiento, los problemas de rendimiento tienden a aumentar: cierres, notificaciones que no llegan o incompatibilidades con funciones recientes como llamadas mejoradas o herramientas de copia de seguridad.
Para un uso cotidiano y seguro, mantener WhatsApp en un entorno actualizado es clave; permanecer en una versión antigua no es recomendable más allá de un periodo muy breve.
Si tu equipo figura entre los señalados y no admite actualización, adelantar la migración a un móvil moderno evitará cortes de servicio y te permitirá aprovechar las novedades.
Con la fecha ya establecida y los requisitos sobre la mesa, lo esencial es verificar la versión de tu sistema, actualizar cuando sea posible y, si no hay soporte del fabricante, dar el salto a un dispositivo compatible para seguir utilizando WhatsApp con seguridad y sin interrupciones.
