- Vodafone España designa a Jon González como nuevo director de Lowi con responsabilidad total sobre el negocio.
- El movimiento se enmarca en la nueva etapa tras la adquisición de Vodafone España por Zegona.
- Lowi refuerza su apuesta por fibra, móvil, 5G y televisión con Lowi TV y una oferta de entretenimiento ampliada.
- La compañía combina expansión digital y presencia física con miles de puntos de venta en toda España.
Vodafone España ha dado un paso relevante en su estrategia para el mercado residencial al poner a Jon González al frente de Lowi, su marca de bajo coste. El directivo asume el liderazgo en un momento especialmente competitivo para el sector de las telecomunicaciones en España, con una fuerte presión en precios y una creciente demanda de servicios convergentes.
Con este nombramiento, la compañía controlada por el fondo británico Zegona refuerza su apuesta por convertir a Lowi en uno de los pilares de crecimiento del grupo. El nuevo responsable tendrá bajo su supervisión todas las áreas clave de la marca: captación de clientes, desarrollo de negocio y evolución de la oferta de fibra óptica, telefonía móvil y televisión.
Un movimiento estratégico tras la llegada de Zegona
La designación de Jon González se produce después de la adquisición de Vodafone España por Zegona en mayo de 2024, operación que ha abierto una nueva etapa para el grupo en el país. Dentro de ese nuevo marco, Lowi se consolida como la enseña encargada de disputar el segmento low cost, uno de los que más crece en el mercado español.
Vodafone España ha explicado que el nuevo director de Lowi contará con responsabilidad integral sobre la gestión y el desarrollo del negocio. Esto incluye la definición de la oferta comercial, la estrategia de precios y la coordinación de las distintas líneas de producto en fibra, móvil y televisión.
El directivo reportará directamente a José Miguel García, consejero delegado de Vodafone España, lo que sitúa a Lowi en el centro de la estructura de decisión del grupo. La compañía considera que la marca, activa desde 2015, es ya una de sus principales palancas para ganar cuota de mercado en el ámbito residencial.
Desde la llegada de Zegona, Lowi ha iniciado una etapa en la que ha dejado de ser percibida como una operadora puramente básica para competir de tú a tú con otros actores del segmento de bajo precio. La incorporación de nuevos servicios y la ampliación de su oferta de entretenimiento forman parte de este viraje estratégico.
Perfil y trayectoria de Jon González
El nuevo responsable de Lowi, Jon González, es ingeniero de telecomunicaciones por la Universidad de Deusto y cuenta con formación ejecutiva en instituciones de referencia como el Massachusetts Institute of Technology (MIT) y Cunef. Este perfil combina una base técnica sólida con una visión de negocio orientada a la transformación digital.
González forma parte de Vodafone España desde 2013, periodo en el que ha ido asumiendo distintas posiciones de responsabilidad tanto técnicas como estratégicas. Esta trayectoria interna ha sido uno de los factores valorados por la compañía a la hora de confiarle la dirección de su marca de bajo coste.
Entre 2023 y su nombramiento actual desempeñó el cargo de director del área digital de Vodafone España. Desde esa posición encabezó la transformación de los canales de venta online, la mejora de los procesos de contratación por internet y la optimización de los sistemas de atención al cliente, con el objetivo de ofrecer una experiencia más sencilla y ágil.
Antes de incorporarse al grupo, el directivo desarrolló parte de su carrera en el departamento de estrategia de la operadora KPN, lo que le aporta una perspectiva internacional sobre el negocio de las telecomunicaciones y sobre la evolución del segmento low cost en otros mercados europeos.
En su nueva etapa al frente de Lowi, González tendrá como misión prioritaria acelerar la captación de usuarios en las tres líneas principales de actividad de la marca: fibra óptica, telefonía móvil y servicios de televisión, un área en la que la operadora ha reforzado su apuesta durante los últimos meses.
Apuesta por el talento interno y la digitalización
La cúpula de Vodafone España enmarca este relevo en una política clara de promoción del talento interno. José Miguel García ha subrayado que la compañía quiere aprovechar la experiencia acumulada por los perfiles que conocen de primera mano el negocio, los procesos y la base de clientes.
Según ha trasladado el grupo, la labor de González en la transformación digital de la operadora ha sido determinante para su elección como nuevo director de Lowi. Bajo su liderazgo se han impulsado mejoras en la experiencia digital del cliente y se han remodelado los canales online, dos elementos que serán clave también en la evolución de la marca de bajo coste.
La estrategia de Vodafone España pasa por reforzar un modelo en el que la digitalización y la sencillez de uso sean elementos centrales. Lowi, que nació como operador eminentemente digital, encaja de forma natural en este planteamiento, aunque ahora combina esa vocación online con una mayor presencia física en el territorio.
Dentro de ese enfoque, la nueva responsabilidad de González incluirá no solo el diseño de la oferta, sino también la coordinación de los canales de venta y atención, tanto digitales como presenciales, para mantener una propuesta coherente con la promesa de marca: precios ajustados, estructuras sencillas y productos fáciles de entender.
Para la compañía, la llegada del nuevo director sienta las bases de una etapa en la que Lowi debe consolidarse como una referencia estable en el segmento económico, manteniendo la presión competitiva sobre otros operadores que compiten por los mismos clientes sensibles al precio.
Lowi: del low cost básico al operador con 5G y televisión
Desde su lanzamiento en 2015, Lowi se había posicionado como una marca centrada en la conectividad de banda ancha y móvil, con una estructura de producto simple y sin demasiados extras. Sin embargo, la nueva etapa tras la entrada de Zegona ha supuesto un giro hacia una oferta más completa.
Entre los cambios más relevantes figura la incorporación de la tecnología 5G para la base de clientes de la marca, lo que la alinea con los estándares de conectividad que ya ofrecen otros competidores en España. Este paso refuerza la percepción de Lowi como operador plenamente capacitado para cubrir las necesidades de usuarios que demandan velocidad y estabilidad.
Otro de los movimientos destacados ha sido el lanzamiento de Lowi TV, la plataforma propia de televisión de la operadora. Este servicio marca una ruptura con la estrategia anterior, más limitada a los servicios de fibra y móvil, y la acerca al modelo convergente que ya es habitual en el mercado.
Lowi TV se estructura bajo un esquema de elección directa por parte del usuario. En lugar de paquetes cerrados poco flexibles, los clientes tienen la posibilidad de configurar su oferta de entretenimiento añadiendo diferentes plataformas de streaming bajo demanda en función de sus preferencias.
Dentro de esa propuesta, la operadora ha firmado acuerdos para integrar Netflix, Prime Video, Disney+ y Max (servicio que la compañía ha incorporado recientemente a su catálogo). Con esta combinación, Lowi intenta diferenciarse como una de las marcas low cost con mayor variedad de contenidos bajo demanda disponibles en el mercado español.
Modelo de precios y oferta televisiva
La estrategia de Lowi TV pasa por ofrecer una tarifa competitiva para los clientes convergentes. El servicio de televisión tiene un coste de 5 euros mensuales para aquellos usuarios que ya disponen de un paquete combinado de fibra y móvil con la marca, lo que sitúa el producto por debajo del precio de algunos de sus rivales directos.
En términos comparativos, la compañía destaca que esta cuota se coloca por debajo de los 7 euros mensuales que cobra Digi por una oferta televisiva similar, una referencia habitual en el segmento de bajo coste en España. Esta diferencia de precio forma parte de la estrategia comercial con la que Lowi pretende ganar terreno en el apartado de televisión.
El catálogo de Lowi TV supera los 100 canales temáticos, entre los que figuran señales generalistas y especializadas como AXN, Star Channel o Warner TV, orientadas al público que busca cine, series y entretenimiento variado sin incrementar demasiado su factura mensual.
Además de los contenidos generales, la operadora ha reforzado su propuesta para los aficionados al deporte con un paquete específico que añade competiciones relevantes. Este enfoque busca captar a un perfil de usuario que quiere acceso a eventos deportivos concretos sin tener que suscribirse a paquetes más caros.
En este ámbito, Lowi comercializa un pack deportivo adicional por un pequeño recargo mensual, que incluye los derechos de emisión de la Liga Hypermotion (segunda división del fútbol español) y el acceso a los canales Eurosport 1 y Eurosport 2, ampliando así la oferta de deporte disponible para los clientes de la marca.
Objetivo: crecer en fibra, móvil y televisión
Dentro de la hoja de ruta marcada por Vodafone España, la prioridad de la nueva dirección de Lowi será ganar peso en las tres grandes áreas de negocio: fibra óptica, servicios móviles y televisión. La idea es aprovechar el tirón del segmento low cost para aumentar la base de clientes convergentes.
En banda ancha fija, la compañía quiere reforzar los planes combinados de fibra y móvil, que son los que más tracción están mostrando en el mercado residencial. Estos paquetes se han convertido en el eje sobre el que se articula la captación de nuevos usuarios y la fidelización de los actuales.
En el apartado móvil, la marca continuará apoyándose en un posicionamiento sencillo y orientado al precio, con tarifas que buscan un equilibrio entre datos disponibles, velocidad y coste final. La disponibilidad de 5G añade un elemento de valor para quienes quieren acceso a la última tecnología sin asumir cuotas elevadas.
La televisión, por su parte, se ha convertido en un complemento clave para diferenciarse en un mercado cada vez más saturado. La posibilidad de integrar distintas plataformas de streaming y de añadir canales temáticos le permite a Lowi presentarse como una opción completa sin abandonar su vocación de bajo coste.
Bajo el liderazgo de Jon González, la compañía espera que la combinación de precios agresivos, oferta flexible y canales digitales optimizados permita a Lowi afianzar su presencia en los hogares españoles frente a otros operadores que compiten por el mismo segmento de clientes.
De operador digital a marca con presencia en todo el territorio
Uno de los cambios más visibles en la evolución reciente de Lowi ha sido el salto desde un modelo estrictamente digital a una presencia física mucho más amplia. La marca nació como operador online, pero en los últimos años ha ido ampliando sus puntos de contacto con el cliente.
Vodafone España ha impulsado la apertura de decenas de nuevos stands propios vinculados a Lowi, reforzando así su visibilidad en centros comerciales y otros espacios con alto tránsito de posibles clientes. Este despliegue físico pretende complementar el peso de los canales de venta por internet.
Con estas incorporaciones, la red de distribución asociada a Lowi suma ya miles de puntos físicos repartidos por el territorio nacional. Esta capilaridad permite a la marca llegar a perfiles de usuario que todavía prefieren el asesoramiento presencial a la hora de contratar servicios de telecomunicaciones.
El plan de expansión física de la marca convive con su ADN digital, de manera que los usuarios pueden elegir entre realizar sus gestiones online o acudir a un punto de venta, en función de sus preferencias. Esta combinación de canales forma parte del enfoque omnicanal que el grupo quiere consolidar.
Para Vodafone España, este cambio de escala en la presencia física de Lowi es una pieza adicional en la estrategia global: reforzar la notoriedad de la marca de bajo coste en un contexto en el que la diferenciación y la cercanía con el cliente resultan determinantes para mantener el ritmo de captación.
Con la llegada de Jon González a la dirección de Lowi, Vodafone España reordena su apuesta por el segmento low cost en un contexto de fuerte competencia, apoyándose en un perfil con amplia experiencia interna, una oferta que combina fibra, móvil, 5G y televisión y una presencia cada vez mayor tanto en canales digitales como físicos, con la vista puesta en consolidar a la marca como uno de los referentes del mercado residencial español.
