Apakah Video Langsung Kecemasan pada Android dan bagaimana ia akan mengubah panggilan kecemasan?

Teras Visual » Hab Teknologi » Apakah Video Langsung Kecemasan pada Android dan bagaimana ia akan mengubah panggilan kecemasan?

Panggilan kecemasan daripada telefon bimbit bakal mengambil langkah besar: selain bercakap dengan operator, ia akan dapat dilakukan untuk menunjukkan secara langsung apa yang sedang berlaku dengan kamera telefon. Google telah mula mengaktifkan ciri baharu pada Android yang dipanggil Emergency Live Video, yang bertujuan untuk menyediakan perkhidmatan kecemasan dengan maklumat yang lebih berguna semasa saat-saat genting.

Alat ini menambah lapisan visual untuk komunikasi kecemasanDireka untuk situasi di mana menggambarkan apa yang berlaku dengan kata-kata adalah sukar atau mustahil. Kemalangan jalan raya, krisis perubatan, kebakaran atau insiden luar adalah antara senario di mana pilihan untuk berkongsi video masa nyata boleh membuat perbezaan yang besar dalam respons yang diterima oleh rakyat.

Apakah sebenarnya Video Langsung Kecemasan pada Android?

Video Langsung Kecemasan ialah a fungsi Android terbina dalam Ciri ini membolehkan pengguna menghantar isyarat kamera telefon bimbit mereka terus ke pusat penyelarasan kecemasan semasa panggilan atau pesanan teks untuk mendapatkan bantuan. Ia bukan panggilan video tradisional, tetapi sistem penstriman selamat yang memanfaatkan infrastruktur kecemasan yang telah digunakan oleh sistem pengendalian di beberapa negara.

Ideanya mudah: apabila seseorang menghubungi nombor kecemasan (seperti 112 di Eropah atau 911 di negara lain), pengendali boleh minta akses kepada video langsung jika anda percaya ia akan membantu anda memahami situasi dengan lebih baik. Aliran imej ini tersedia dalam alatan yang telah digunakan oleh pasukan tindak balas, tanpa pengguna perlu memasang apa-apa atau mengkonfigurasi pilihan yang kompleks.

Artikel berkaitan:

Semua yang anda perlu tahu tentang fungsi kecemasan pada Android

Google sendiri menjelaskan bahawa, dengan satu sentuhanWarga boleh mula menyiarkan apa yang dilihat oleh kamera mereka supaya perkhidmatan kecemasan dapat menilai persekitaran dengan cepat, mengesan risiko yang tidak disebut dalam panggilan dan memutuskan sumber mana yang hendak dihantar dan dengan keutamaan apa.

Tidak seperti ciri keselamatan yang lain, di sini pengguna tidak membuka kamera secara manual untuk menghantar video; sebaliknya, proses ini direka bentuk untuk untuk diaktifkan hanya apabila diminta oleh pusat kecemasanIni menghalang penyalahgunaan dan memastikan sistem sentiasa dihubungkan dengan saluran perkhidmatan rasmi.

Cara mengaktifkan video langsung semasa kecemasan

Operasi ini direka bentuk semudah mungkin, kerana Dalam keadaan kecemasan, tiada siapa yang berminat untuk berdebat tentang menu.Semuanya bermula sama seperti biasa: pengguna membuat panggilan atau menghantar SMS ke nombor kecemasan negara mereka. Semasa panggilan itu, jika operator percaya bahawa melihat tempat kejadian akan berguna dan selamat, mereka akan menghantar permintaan ke peranti tersebut.

Mesej yang jelas kemudian muncul di skrin telefon bimbit yang meminta kebenaran untuk memulakan penghantaran. Pengguna boleh menerima atau menolak permintaan tersebut; Tiada apa-apa yang diaktifkan tanpa persetujuan anda.Jika anda klik pada kongsi, kamera akan mula menstrim secara langsung ke pusat kecemasan.

Semasa video dimainkan, sistem memaparkan tetingkap terapung kecil (jenis gambar-dalam-gambar) untuk dilihat oleh penonton. apa sebenarnya yang dihantarDari situ anda boleh menghentikan penghantaran pada bila-bila masa, bertukar antara kamera hadapan dan utama atau menghidupkan lampu suluh jika pencahayaan tambahan diperlukan.

Adalah penting untuk ditekankan bahawa fungsi Ia tidak memerlukan sebarang persediaan awal.Tidak perlu membuat akaun tertentu, memuat turun aplikasi tambahan atau memberikan kebenaran terlebih dahulu. Keseluruhan proses diselesaikan semasa panggilan, dengan kawalan yang mudah dan boleh dilihat.

Di sesetengah negara, seperti Amerika Syarikat, transmisi ini disepadukan dengan platform sedia ada seperti RapidsSistem ini memusatkan maklumat yang dihantar oleh telefon bimbit kepada beribu-ribu agensi keselamatan awam. Ini membolehkan video dipaparkan terus pada panel yang telah digunakan oleh pengendali, tanpa memerlukan pembaikan infrastruktur sepenuhnya.

Apakah kegunaan video masa nyata dalam panggilan kecemasan?

Tujuan utama Video Langsung Kecemasan adalah untuk membolehkan perkhidmatan kecemasan mempunyai Lebih banyak konteks dalam masa yang lebih singkatHanya dengan mendengar pengguna, pengendali sudah boleh membuat penilaian awal, tetapi imej tersebut memberikan nuansa yang sukar disampaikan melalui suara: keadaan mangsa, magnitud kebakaran, bilangan kenderaan yang terlibat dalam perlanggaran, atau kehadiran risiko tambahan di tempat kejadian.

Antara kes penggunaan yang disebut oleh Google, dan yang dianggap sangat berguna oleh pakar kecemasan, situasi berikut menonjol: resusitasi kardiopulmonari (CPR) dan pertolongan cemas yang lain. Dengan memerhatikan apa yang dilakukan oleh orang yang membantu, pengendali boleh membetulkan postur, irama atau manuver dan memberikan panduan yang lebih baik sehingga pasukan perubatan tiba.

Ia juga boleh terbukti penting dalam insiden dengan asap, kebakaran atau struktur yang tidak stabilDalam situasi ini, pengendali, yang memerhatikan tempat kejadian, mengesan bahaya yang mungkin tidak disebut oleh warganegara: kabel tumbang, kenderaan yang bocor bahan api, orang yang terperangkap di luar medan penglihatan mereka, atau perubahan dalam persekitaran yang memerlukan pemindahan segera.

Dalam kemalangan jalan raya, pemerhatian secara langsung keadaan kenderaan dan penumpang membantu menentukan jenis sumber yang hendak dihantar (ambulans sokongan hayat asas atau lanjutan, anggota bomba penyelamat, unit trafik, dll.) dan dengan keutamaan apa. Semua ini dapat menjimatkan minit yang, dalam kecemasan serius, mempunyai nilai yang sangat besar.

Di samping itu, video tersebut membantu menilai sama ada pemanggil berada dalam persekitaran yang selamat. Jika pengendali melihat keadaan semakin teruk atau terdapat risiko tambahan, mereka boleh mengesyorkan langkah-langkah khusus kepada warganegara untuk mendapatkan tempat selamat semasa pasukan bergerak.

Privasi, keselamatan dan kawalan pengguna

Salah satu kebimbangan terbesar dengan ciri seperti ini ialah apa yang berlaku kepada imej yang dihantar. Google memberi jaminan bahawa penghantaran Video Langsung Kecemasan adalah selamat. Ia bergerak secara disulitkan dari hujung ke hujung antara peranti dan pusat kecemasan, supaya hanya pengendali yang dibenarkan sahaja boleh melihatnya.

Pengguna mengekalkan kawalan pada setiap masa: anda boleh memutuskan sama ada untuk menerima permintaan ituIa membolehkan anda menghentikan video pada bila-bila masa dan melihat pada skrin bahawa kamera sedang menyiarkan. Tiada penghantaran tersembunyi atau rakaman automatik tanpa pengetahuan orang itu.

Syarikat itu juga menekankan bahawa sistem ini direka khas untuk konteks kecemasan Ia tidak digunakan sebagai perkhidmatan panggilan video tujuan umum atau sebagai alat pengawasan. Ia hanya diaktifkan melalui saluran perkhidmatan kecemasan rasmi dan atas permintaan eksplisit pengendali mereka.

Secara selari, Google telah menerbitkan dokumentasi teknikal supaya pusat penyelarasan yang ingin menggunakan ciri tersebut boleh mengintegrasikannya sambil menghormati peraturan perlindungan data setiap negara. Di Eropah, ini bermakna menyesuaikan diri dengan rangka kerja seperti Peraturan Perlindungan Data Umum (GDPR) dan peraturan khusus setiap negeri mengenai komunikasi kecemasan.

Falsafah yang diamalkan adalah untuk mencari keseimbangan antara penawaran Bantuan segera dan data visual yang berguna dan, pada masa yang sama, memastikan bahawa maklumat peribadi hanya diproses selama yang benar-benar diperlukan dan oleh mereka yang sepatutnya menguruskannya.

Di negara manakah ia tersedia dan apakah kesannya di Eropah?

Buat masa ini, Video Langsung Kecemasan sedang melalui proses fasa penggunaan awalGoogle telah mula mengaktifkan ciri tersebut di Amerika Syarikat dan di wilayah terpilih di Jerman dan Mexico, dengan kerjasama perkhidmatan kecemasan wilayah-wilayah ini.

Dalam kes Jerman, kehadiran ciri ini di kawasan tertentu menunjukkan bahawa Pelaksanaan bergantung kepada perjanjian tempatan antara syarikat teknologi dan pihak berkuasa keselamatan awam. Telefon bimbit sahaja tidak mencukupi untuk bersedia: pusat penyelarasan mesti menyesuaikan sistem mereka untuk menerima dan mengendalikan penghantaran video.

Bagi Sepanyol dan seluruh Eropah, ciri ini tidak aktif buat masa ini, walaupun Google telah menyatakan dengan jelas bahawa hasratnya adalah untuk mengembangkannya. ke lebih banyak negara. Dalam konteks Eropah, di mana sudah terdapat peraturan umum untuk nombor 112 dan sistem seperti pengesanan panggilan lanjutan telah dipromosikan, alat ini sesuai sebagai langkah tambahan untuk memodenkan tindak balas insiden.

Walau bagaimanapun, ketibaan di setiap negara akan bergantung kepada beberapa faktor: dari kapasiti teknikal pusat kecemasan Daripada mengurus penstriman video masa nyata hinggalah menyesuaikan diri dengan undang-undang perlindungan data dan mempunyai bajet yang tersedia untuk menaik taraf infrastruktur, sukar untuk menentukan tarikh tertentu. Oleh itu, walaupun munasabah untuk menjangkakan ia akhirnya akan tiba di Sepanyol, adalah mencabar untuk menetapkan tarikh yang konkrit.

Sementara itu, pengguna Sepanyol dan Eropah akan terus mempunyai akses kepada ciri-ciri lain yang telah dilaksanakan dalam Android dan iOS, seperti panggilan kecemasan pantas, pengesanan kemalangan jalan raya atau amaran kecemasan awam, yang melengkapi kerja perkhidmatan kecemasan sementara menunggu video langsung disepadukan ke dalam 112 operasi.

Keperluan teknikal dan keserasian pada telefon bimbit Android

Salah satu aspek yang paling menarik dalam Emergency Live Video ialah ia tidak terhad kepada telefon terkini. Google telah mengesahkan bahawa ciri tersebut Ia serasi dengan peranti Android yang menjalankan Android 8 atau lebih baharu., yang meliputi sebahagian besar daripada armada telefon mudah alih semasa.

Selain sistem pengendalian, adalah perlu untuk mempunyai Perkhidmatan Google Play dikemas kiniIni kerana kebanyakan logik yang membolehkan sambungan ke pusat kecemasan bergantung pada komponen ini. Tiada aplikasi Google tertentu perlu dimuat turun untuk pilihan tersebut muncul apabila ia tersedia di negara ini.

Dalam praktiknya, ini bermakna sebaik sahaja sistem diaktifkan di rantau tertentu, sebahagian besar telefon pintar Android terkini akan dapat menggunakannya tanpa sebarang perubahan perkakasan. Daripada model mewah hingga peranti yang lebih sederhana, semuanya akan dapat berkongsi video langsung selagi memenuhi keperluan versi minimum dan mempunyai akses kepada perkhidmatan Google.

Google juga sedang bekerjasama dengan agensi tindak balas kecemasan untuk menawarkannya semua dokumentasi yang diperlukan untuk mengintegrasikan dalam sistem: keperluan sambungan, alat visualisasi, langkah keselamatan tambahan dan cadangan penggunaan operasi.

Bagi pengguna, pengalaman ini bertujuan untuk menjadi telus: pilihan hanya muncul apabila menghubungi nombor kecemasan dan operator memintanya, sekali gus meminimumkan kemungkinan kekeliruan dengan fungsi telefon yang lain.

Dengan langkah ini, Android mengukuhkan rangkaian ciri berorientasikan keselamatannya, yang sudah merangkumi pengesanan jatuh Dalam sesetengah peranti, penjejakan lokasi automatik sekiranya berlaku panggilan 112, mesej kecemasan dan, dalam model tertentu, sambungan satelit untuk situasi tanpa liputan mudah alih.

Ketibaan Video Langsung Kecemasan membuka pintu kepada senario di mana perkhidmatan kecemasan bukan sahaja akan mempunyai lokasi dan data asas kami, tetapi juga pandangan langsung tentang apa yang berlaku di tempat kejadianJika kerjasama antara syarikat teknologi dan pentadbiran awam berkembang, dijangkakan pada tahun-tahun akan datang cara menyampaikan kecemasan ini akan menjadi perkara biasa di Sepanyol dan negara-negara Eropah yang lain juga.