- Casi la mitad de los españoles ha consultado alguna vez a la IA para resolver dudas de salud.
- El 18% ha acudido al médico por recomendación de un sistema de inteligencia artificial.
- El 49,8% prefiere un modelo asistencial mixto con supervisión profesional.
- El 86,8% exige ser informado cuando se use IA durante su atención sanitaria.
La inteligencia artificial se ha convertido en una herramienta cotidiana para millones de personas, y el ámbito sanitario no es una excepción. Un estudio impulsado por la Cátedra CAMELIA USC-Plexus, realizado a 4.700 adultos de toda España, revela que casi la mitad de la población ha recurrido alguna vez a la IA para resolver dudas sobre su salud. Los datos, recogidos por Europa Press, muestran un cambio de hábitos significativo: el 55,2% de los internautas españoles ya utiliza IA generativa en sanidad y administración, según el Observatorio Nacional de Tecnología y Sociedad (ONTSI), lo que supone un incremento de 13,3 puntos respecto al año anterior.
El estudio también refleja que uno de cada cinco encuestados ha acudido a una consulta médica por recomendación de un sistema de inteligencia artificial. En paralelo, un porcentaje similar decidió no acudir al considerar suficiente la información obtenida a través de estas herramientas. Estos datos indican que la IA no solo informa, sino que influye directamente en las decisiones de los pacientes, aunque los expertos advierten de que no debe sustituir la valoración clínica de un profesional.
Percepción y temores ante la IA sanitaria
A pesar del uso creciente, la confianza en la inteligencia artificial no es total. El estudio señala que el 64% de los encuestados teme que la IA pueda cometer errores que un profesional sanitario no cometería, mientras que el 62,3% considera que existe el riesgo de perder el componente humano de la atención médica. Cerca de la mitad de la población se siente incómoda con la idea de que una IA intervenga directamente en decisiones sobre su salud, aunque un porcentaje similar reconoce que esta tecnología puede contribuir a mejorar la calidad asistencial.
Las mayores reservas aparecen cuando la inteligencia artificial participa en decisiones clínicas de mayor impacto. La aceptación no depende tanto de la tecnología en sí, sino del papel que desempeñe en el proceso asistencial y de las garantías que la acompañen. Los encuestados valoran positivamente el uso de IA para tareas técnicas o administrativas, como la gestión de citas, la interpretación de pruebas diagnósticas o el análisis de imágenes médicas, pero exigen supervisión humana cuando se trata de decisiones clínicas.
Supervisión profesional y transparencia, claves para la confianza
Uno de los hallazgos más relevantes del estudio es que la ciudadanía no rechaza la inteligencia artificial, sino que demanda que su uso esté siempre supervisado por profesionales sanitarios. El 86,8% de los encuestados considera imprescindible ser informado cuando durante su atención sanitaria se utilicen sistemas de IA. Esta exigencia de transparencia se convierte en un pilar fundamental para generar confianza.
En cuanto al modelo asistencial preferido, el 49,8% opta por un sistema mixto en el que los médicos utilicen la IA como herramienta de apoyo, mientras que cuatro de cada diez siguen prefiriendo un diagnóstico realizado exclusivamente por humanos. Esta visión coincide con la de numerosos especialistas, que durante el Summit Salud 2026, organizados por La Vanguardia, destacaron que la IA ya está ayudando a reducir falsos positivos en mamografías o a mejorar la evaluación preoperatoria, pero siempre bajo revisión médica. Como resumió el anestesiólogo Ancor Serrano, «la explicabilidad es lo que te lleva a la confiabilidad».
A pesar de las preocupaciones, el 59% de los encuestados confía en que el sistema sanitario español integrará la IA de forma responsable, y el 54,9% opina que esta tecnología puede facilitar el acceso a la atención sanitaria en zonas rurales o de difícil acceso. El estudio concluye que la confianza de los ciudadanos aumenta cuando la IA actúa como una herramienta de ayuda y no como sustituta del criterio clínico, reforzando la idea de que el futuro de la medicina combina innovación tecnológica y supervisión humana.
La inteligencia artificial ya forma parte del día a día de la sanidad española, pero su implantación definitiva dependerá de la capacidad de las instituciones para garantizar transparencia, mantener el control humano y demostrar que la tecnología mejora la atención sin comprometer la seguridad ni la relación entre paciente y profesional. Los datos del estudio CAMELIA dejan claro que los españoles están abiertos a la IA, pero con condiciones muy claras: que no se pierda el factor humano y que siempre haya un profesional al mando.