- 스페인 사람들의 거의 절반이 건강 관련 질문을 해결하기 위해 한 번쯤은 인공지능(AI)을 이용한 경험이 있습니다.
- 18%는 인공지능 시스템의 추천에 따라 병원을 찾았습니다.
- 49,8%는 전문가의 감독이 포함된 혼합형 진료 모델을 선호합니다.
- 86,8%는 의료 서비스 이용 시 인공지능이 사용될 경우 그 사실을 알려달라고 요구했습니다.
인공지능은 수백만 명의 사람들에게 일상적인 도구가 되었으며, 의료 분야도 예외는 아닙니다. CAMELIA USC-Plexus 석좌의 의뢰로 스페인 전역의 성인 4.700명을 대상으로 실시한 연구에 따르면, 거의 절반에 가까운 사람들이 건강 관련 질문을 해결하기 위해 인공지능을 사용해 본 경험이 있는 것으로 나타났습니다. 유로파 프레스(Europa Press)가 수집한 이 데이터는 상당한 변화를 보여줍니다. 스페인 기술사회관측소(ONTSI)에 따르면, 스페인 인터넷 사용자 중 55,2%가 이미 의료 및 공공 행정 분야에서 생성형 인공지능을 사용하고 있으며 , 이는 전년 대비 13,3%포인트 증가한 수치입니다.
이 연구는 응답자 5명 중 1명이 인공지능 시스템의 추천에 따라 의사를 찾았다는 사실도 밝혀냈습니다 . 동시에 비슷한 비율의 응답자는 인공지능을 통해 얻은 정보만으로도 충분하다고 판단하여 의료 상담을 받지 않기로 결정했습니다. 이러한 데이터는 인공지능이 단순히 정보 제공에만 그치지 않고 환자의 의사 결정에 직접적인 영향을 미칠 수 있음을 보여줍니다. 다만 전문가들은 인공지능이 전문적인 임상 평가를 대체해서는 안 된다고 경고합니다.
의료 AI에 대한 인식과 우려
인공지능의 사용이 증가하고 있음에도 불구하고, 인공지능에 대한 신뢰는 아직 보편적이지 않습니다. 연구에 따르면 응답자의 64%는 인공지능이 의료 전문가라면 저지르지 않을 실수를 할 수 있다고 우려하며 , 62,3%는 의료 서비스에서 인간적인 요소가 사라질 위험이 있다고 생각합니다. 거의 절반에 가까운 사람들이 인공지능이 자신의 건강 관련 결정에 직접 개입하는 것에 불편함을 느끼지만, 비슷한 비율의 사람들은 이 기술이 의료 서비스의 질을 향상시키는 데 기여할 수 있다는 점을 인정합니다.
인공지능이 중대한 임상적 결정에 관여할 때 가장 큰 우려가 제기됩니다. 수용 여부는 기술 자체보다는 진료 과정에서 인공지능이 수행하는 역할과 그에 수반되는 안전장치에 더 크게 좌우됩니다 . 응답자들은 예약 관리, 진단 결과 해석, 의료 영상 분석과 같은 기술적 또는 행정적 업무에 인공지능을 활용하는 것은 긍정적으로 평가하지만, 임상적 결정에 있어서는 인간의 감독이 필요하다고 주장합니다.
전문적인 감독과 투명성은 신뢰의 핵심입니다.
이 연구의 가장 중요한 결과 중 하나는 대중이 인공지능 자체를 거부하는 것이 아니라, 의료 전문가의 감독 하에 인공지능을 사용해야 한다고 요구한다는 점 입니다 . 조사 대상자의 86,8%는 의료 과정에서 인공지능 시스템이 사용될 때 그 사실을 알려주는 것이 필수적이라고 생각합니다. 이러한 투명성에 대한 요구는 신뢰 구축의 핵심 요소가 됩니다.
선호하는 진료 모델에 대해 49,8%는 의사가 AI를 보조 도구로 활용하는 하이브리드 시스템을 선택했으며 , 10명 중 4명은 여전히 전적으로 사람이 진단하는 것을 선호합니다. 이러한 견해는 라 반과르디아(La Vanguardia)가 주최한 2026 헬스 서밋에서 AI가 이미 유방촬영술의 오진율을 줄이고 수술 전 평가를 개선하는 데 도움이 되고 있지만, 항상 의료 감독 하에 이루어져야 한다는 점을 강조한 수많은 전문가들의 의견과 일치합니다. 마취과 전문의 안코르 세라노(Ancor Serrano)는 "설명 가능성이 신뢰성으로 이어진다"고 요약했습니다.
우려에도 불구하고, 설문 응답자의 59%는 스페인 의료 시스템이 인공지능(AI)을 책임감 있게 통합할 것이라고 확신했으며 , 54,9%는 이 기술이 농촌이나 의료 접근성이 낮은 지역의 의료 서비스 접근성을 향상시킬 수 있다고 믿었습니다. 이 연구는 AI가 임상적 판단을 대체하는 것이 아니라 보조 도구로 활용될 때 대중의 신뢰도가 높아진다는 결론을 내렸으며, 이는 미래 의학이 기술 혁신과 인간의 감독이 결합된 형태가 될 것이라는 생각을 뒷받침합니다.
인공지능은 이미 스페인 의료 시스템의 일상생활에 깊숙이 자리 잡고 있지만, 완전한 도입은 의료기관이 투명성을 보장하고, 인간의 통제를 유지하며, 안전이나 환자와 의료진 간의 관계를 훼손하지 않으면서 기술이 의료 서비스를 향상시킨다는 것을 입증할 수 있는지에 달려 있습니다. CAMELIA 연구 데이터는 스페인 국민들이 인공지능에 대해 개방적이지만, 인간적인 요소가 사라지지 않고 전문가가 항상 주도권을 쥐어야 한다는 매우 구체적인 조건을 전제로 한다는 것을 분명히 보여줍니다.