- Gmail añade una pestaña de compras que centraliza pedidos y envíos.
- Se mantienen avisos de paquetes que llegan en 24 horas y tarjetas de resumen.
- La pestaña Promociones incorpora orden por «más relevantes» y recordatorios.
- Despliegue gradual para cuentas personales en móvil y web, con control del usuario.
Google mueve ficha en su servicio de correo con una novedad pensada para quienes compran por internet de forma habitual. En pocas palabras, Gmail incorpora una vista específica para compras que agrupa en un único sitio todo lo relacionado con pedidos y entregas.
El lanzamiento llega justo antes de la temporada alta de ofertas, con cambios también en la pestaña de Promociones: ahora se pueden priorizar las campañas más pertinentes y recibir avisos útiles. Según la compañía, la intención es reducir la búsqueda manual entre decenas de correos y hacer más ágil el seguimiento.
Qué es la nueva pestaña de compras
La nueva sección, llamada Purchases o «Compras», reúne automáticamente confirmaciones de pedido, actualizaciones de envío y estimaciones de entrega, todo en una lista «simple y organizada». Está integrada en la barra lateral de Gmail junto a otras vistas como Social y Promociones, de manera que no queda escondida ni requiere pasos extra.
Una pieza que se mantiene son las alertas cuando un paquete está a 24 horas de llegar: seguirán apareciendo en la parte superior de la bandeja principal y como tarjetas de resumen dentro de los correos de confirmación. La diferencia es que ahora esa información queda también consolidada en un espacio único para consultarla de un vistazo.
Cómo funciona y qué muestra
El sistema clasifica de forma automática los correos vinculados a compras, apoyándose en el contenido de los mensajes (por ejemplo, número de seguimiento, transportista o fecha estimada). Así, el usuario puede ver el estado de cada pedido sin filtrar manualmente ni depender del buscador.
Más allá de agrupar, la vista facilita el control de varios pedidos a la vez, algo útil cuando un mismo comercio genera múltiples notificaciones. En la práctica, esto ayuda a domar el ruido del buzón en periodos con muchas entregas sin perder información relevante.
Promociones más relevantes y recordatorios
La pestaña de Promociones añade un modo de ordenación por «más relevantes» que prioriza a marcas y remitentes con los que el usuario interactúa a menudo. También se estrenan recordatorios o nudges que destacan ofertas que caducan pronto o que resultan especialmente oportunas según el contexto.
Quien prefiera la vista clásica puede mantener el orden por «más recientes» en cualquier momento. Google subraya que la elección es reversible, por lo que es posible alternar entre relevancia y novedad según convenga.
Control del usuario y privacidad
La compañía remarca que cada persona decide si aplicar el nuevo orden en Promociones y cómo quiere ver sus correos. En línea con otras funciones inteligentes del servicio, todo el procesamiento es automatizado y se ajusta a las políticas de privacidad vigentes.
Aunque no hay intervención humana en la clasificación, conviene revisar los ajustes de personalización para decidir qué información se muestra y cómo. En cualquier caso, el usuario conserva opciones claras para activar, desactivar o modificar estas mejoras.
Disponibilidad y alcance
Google señala un despliegue progresivo que ya ha comenzado y que irá llegando en las próximas semanas. La novedad se dirige primero a cuentas personales, con disponibilidad en móvil y, de forma escalonada, en la web; por ahora, no se especifica su llegada a cuentas de trabajo de forma generalizada.
Dada la base de más de 1.500 millones de usuarios de Gmail, cualquier ajuste de interfaz puede tener impacto a gran escala. Centralizar el seguimiento de paquetes y mejorar la visibilidad de promociones refuerza el papel de Gmail en el ecosistema del comercio electrónico, donde otras plataformas también compiten por la atención del comprador.
Por qué ahora y qué aporta
El calendario no es casual: entre la vuelta al cole, el Black Friday y la Navidad, gestionar correos de pedidos y descuentos puede ser un quebradero de cabeza. Con estas novedades, Gmail intenta acortar el camino entre la compra y la entrega y atajar la saturación de campañas en Promociones.
La jugada encaja con la tendencia de convertir el correo en un asistente de organización personal. En lugar de depender de múltiples apps, Gmail integra funciones de seguimiento y priorización directamente donde llegan las notificaciones.
Para el usuario final, el resultado es una bandeja de entrada un poco más manejable: un sitio para los pedidos, otro para las ofertas más útiles y la posibilidad de volver a la vista tradicional cuando apetezca. Con un despliegue gradual y control en manos del usuario, la propuesta busca utilidad sin añadir fricción al día a día.