- El uso de redes sociales es central en campañas y participación política, especialmente entre jóvenes.
- Crecen los desafíos por desinformación, polarización y ética discursiva.
- Congresos internacionales impulsan la innovación y la profesionalización del sector.
- Tribunales y expertos debaten los límites democráticos de la comunicación política en entornos digitales.
La presencia de la política en redes sociales ha alterado profundamente la manera de comunicar, influir y participar en la vida pública. La transformación digital y la popularidad de plataformas como TikTok, X, Facebook o YouTube han convertido a la comunicación política digital en un eje central para partidos, dirigentes y ciudadanía. A lo largo de las últimas semanas, congresos internacionales, estudios y decisiones judiciales han puesto de relieve tanto las oportunidades como los riesgos de esta nueva realidad donde la inmediatez, la viralidad y la polarización avanzan al ritmo de la tecnología.
En este contexto, los jóvenes han abandonado los medios tradicionales como la televisión o la prensa escrita para informarse principalmente a través de las redes y los videos online. Esta tendencia, confirmada por informes internacionales, obliga a repensar las estrategias políticas y la relación entre representantes y representados.
Los congresos internacionales: punto de encuentro para la innovación en comunicación política
Recientemente, la Cumbre Mundial de Comunicación Política celebró su XVII Congreso Internacional en Buenos Aires, congregando a consultores, líderes políticos, académicos y periodistas de América Latina, España, Europa y Estados Unidos. Destacados especialistas debatieron aspectos esenciales para el presente y el futuro: impacto de la inteligencia artificial en campañas, ética discursiva, microsegmentación digital y el papel de las redes sociales en la formación de opinión pública. La relación entre regulación y comunicación en la era digital.
Las actividades se organizaron en torno a temáticas como liderazgo y transformación política, gestión de la reputación en entornos polarizados, campañas digitales y el rol de mujeres y jóvenes en el debate público. Paneles multidisciplinares pusieron el acento en la importancia de construir un relato político efectivo que conjugue análisis de datos, empatía, adaptabilidad cultural y moderación narrativa.
Una de las mesas más comentadas fue la dedicada a la gestión de crisis y la reputación digital, donde se subrayó la necesidad de combinar la comunicación digital con el contacto humano, favoreciendo la “escucha ciudadana” y fomentando una relación más transparente y directa con la sociedad.
Desafíos: polarización, ética discursiva y regulación en el entorno digital
El auge de las redes sociales como principal canal informativo trae consigo riesgos significativos. Los últimos estudios, como el Digital News Report 2025 del Instituto Reuters y otras investigaciones académicas, confirman que gran parte del público percibe a los políticos y a algunos influencers como focos principales de desinformación. En España, más del 57% de los encuestados ve en la clase política la mayor amenaza para la veracidad informativa en internet, una cifra superior a la media internacional. Consejos para combatir la desinformación en redes sociales.
Al mismo tiempo, la personalización y fragmentación en el consumo de noticias, impulsada por algoritmos y formatos breves como el vídeo, incrementan el riesgo de cámaras de eco y burbujas informativas. Además, la fatiga informativa se consolida: un creciente porcentaje de personas evita activamente las noticias por saturación o impacto negativo sobre su estado de ánimo.
La ética discursiva fue uno de los temas centrales en el Congreso Internacional de Comunicación Política. Los expertos coincidieron en que el discurso polarizante, el insulto y los excesos verbales en redes sociales minan la confianza institucional y debilitan la legitimidad democrática. Distintos ponentes defendieron la necesidad de profesionalizar la comunicación política, con más moderación y cultura del respeto, para evitar que las redes se conviertan en un espacio tóxico donde el enfrentamiento sustituya al debate constructivo.
Redes sociales como foros públicos y límites democráticos
Otro aspecto relevante es la consideración jurídica de las redes sociales como foros públicos. Una reciente sentencia de la Corte Constitucional en Colombia ha establecido que los perfiles de políticos en redes sociales cumplen funciones públicas de información, debate y participación. En consecuencia, los congresistas no pueden bloquear a ciudadanos en sus perfiles oficiales, salvo en casos muy concretos como la defensa frente a violencia de género, y siempre garantizando la proporcionalidad y el equilibrio entre derechos.
El fallo insiste en la importancia de la libertad de expresión, acceso a la información y participación ciudadana como elementos esenciales de la democracia digital. Así, tanto representantes como ciudadanos deben aprender a mantener una convivencia en estos espacios, priorizando el respeto y la tolerancia aún en escenarios de crítica o confrontación.
La interacción diaria entre líderes políticos y ciudadanía a través de redes sociales exige, según los especialistas, una transición ordenada entre comunicación personal e institucional. Ejemplos como la estrategia del gobernador Claudio Poggi muestran la conveniencia de separar claramente cuentas personales de canales oficiales, para asegurar transparencia y coherencia en la información gubernamental.
