Cómo Rastrear un Pedido de Shopee
Shopee es uno de los principales minoristas en línea del sudeste asiático. Ofrece entregas rápidas y baratas a través de su servicio de entrega flexibles. Si has realizado un pedido recientemente, entonces es probable que estés interesado en el rastreo online. Esta guía te ayudará a rastrear tu pedido.
Paso 1: Accediendo al enlace de seguimiento
En primer lugar, deberás acceder a la página de seguimiento de productos de Shopee. Puedes encontrar el enlace desde la aplicación móvil, el sitio web o un correo electrónico. Una vez hayas hecho click en el enlace, te encontrarás en la página de seguimiento de Shopee.
Paso 2: Ingresando el número de seguimiento
Una vez que hayas abierto la página de seguimiento, verás un recuadro con el encabezado «Inserte el número de seguimiento aquí». Aquí es donde necesitas ingresar el número de seguimiento de tu pedido que fue proporcionado por Shopee. Éste puede consistir de números, letras y/o caracteres especiales.
Paso 3: Revisando el estado del pedido
Una vez que hayas ingresado el número de seguimiento, tendrás acceso al estado de tu pedido. Tendrás información detallada relacionada con la ubicación del pedido, los detalles del envío, el tiempo estimado de entrega y más. Aquí hay algunos términos que verás en la sección estado de entrega:
- Pedido creado: Esto significa que tu pedido fue creado exitosamente.
- En Procesamiento: Esto significa que tu pedido está siendo procesado por Shopee.
- En entrega: Esto significa que el paquete está en camino.
- Entregado: Esto significa que el pedido fue entregado.
Otros pasos de seguimiento
Además de lo mencionado anteriormente, también puedes contactar al correo electrónico de soporte de Shopee para obtener información sobre el estado de tu pedido. Puedes hacer esto enviando un correo con el número de seguimiento, la referencia del pedido, tus datos, y también el motivo de tu consulta.
Ahora ya sabes cómo rastrear tu pedido de Shopee. Utilizando los pasos mencionados anteriormente solo necesitarás unos minutos y podrás conocer la ubicación y el estado de tu pedido sin ningún problema. Esperamos que esto te ayude a rastrear tu pedido sin complicaciones.
Cómo rastrear pedidos en Shopee
¿Has hecho un pedido en Shopee y quieres rastrearlo? Aquí encontrarás información para hacer el seguimiento de tu pedido de manera fácil y rápida.
Pasos para rastrear un pedido en Shopee
- Accede al sitio web de Shopee: entra a Shopee.com.mx y haz clic en el botón «Iniciar Sesión» en la parte superior derecha para entrar a tu cuenta.
- Ve a «Pedidos»: en la parte superior de tu disco de inicio encontrarás el menú de tu cuenta, selecciona la opción «Mis Pedidos».
- En la siguiente pantalla encontrarás todos los pedidos que has realizado.
- Selecciona el pedido que deseas revisar: haz clic en el botón «Ver Detalles» para ver todos los detalles.
- En la siguiente ventana, encontrarás un código de seguimiento de Envío junto con otra información relacionada con tu pedido.
- Puedes rastrear tu pedido pulsando en el enlace de Envío Proporcionado abajo.
Ejemplo de seguimiento de pedido
Paso 1: Haz clic en el enlace de seguimiento de envío que se proporciona en tu orden para ver el progreso de su envío. Esto le llevará a una página como esta:
Paso 2: Introduce tu número de seguimiento que encontrarás en la pantalla de seguimiento de tu pedido. En la parte inferio de la pantalla, verás la ubicación actual de ese pedido. Además, tendrás la opción de ver los detalles de envío pasados o futuros desde el calendario ubicado en la parte derecha de esa pantalla.
Eso es todo. Encontrar y rastrear un pedido en Shopee es ahora mucho más fácil de lo que parece.