Las videollamadas se han convertido en algo común en estos tiempos de distanciamiento debido a la pandemia mundial. El correcto funcionamiento de las videollamadas es necesario para mantener las relaciones con las personas que amamos, el trabajo, la educación y el entretenimiento. Este artículo le ayudará a entender cómo lograr videollamadas perfectas para aprovechar al máximo la tecnología moderna.
A medida que emerge cada vez más la necesidad de ajustarse a la vida moderna, los avances tecnológicos nos permiten mantener la conexión en estos tiempos. En lugar de reuniones físicas, hay ahora la opción de establecer reuniones virtuales mediante llamadas de video, que ofrecen una experiencia muy parecida a la de estar en la misma sala con todas las personas que desean comunicarse.
Sin embargo, para obtener el mejor resultado de una videoconferencia, hay una serie de factores a considerar. Estos factores incluyen la conexión de Internet, la configuración y la selección de la mejor herramienta de videollamadas para su caso particular. Los siguientes consejos le servirán de guía para hacer que sus videollamadas sean lo más perfectas posible.
1. ¿Qué se Necesita para Lograr Videollamadas Perfectas?
Contar con una Buena Conectividad de Internet es el primer paso necesario para lograr videollamadas perfectas. Los usuarios necesitan contar con una conexión segura y estable para mantener la comunicación con la mejor calidad de vídeo. Es recomendable que los usuarios escogen un proveedor de Internet que ofrezca servicios de alta velocidad, asegurando tener suficiente ancho de banda para las videollamadas sin que se reduce la calidad de la misma.
Además de contar con una buena conectividad, es importante tener un dispositivo adecuado para realizar videollamadas. Los usuarios pueden optar por un ordenador de escritorio, una computadora portátil, tabletas o teléfonos inteligentes, dependiendo de sus necesidades. Siempre es recomendable optar por las mejores opciones de hardware, para no tener problemas con la calidad de la videollamada. Algunas características importantes para tomar en cuenta son la cantidad de memoria RAM, la conexión Wi-Fi, el hardware para procesar vídeo, la cámara web, micrófono, etc.
Por último, es necesario contar con una plataforma de videollamadas, para poder comunicarse directamente entre los usuarios. Existen una variedad de plataformas disponibles, algunas con características básicas y otras con más funciones avanzadas. Es importante evaluar el uso que se le dará a la plataforma para elegir la adecuada. Algunas de ellas permiten videoconferencias con varias personas a la vez, mientras que otras solo permiten videollamada de uno a uno. También es importante tener en cuenta cómo se gestionan los datos, así como la calidad de vídeo que ofrecen.
2. Los Pasos para Configurar Adecuadamente tu Videollamada
Cuando preparamos una videollamada, hay varias cosas en las que hay que pensar antes, durante y después. Estos son los pasos básicos para poder configurar adecuadamente la videollamada:
- Seleccionar la plataforma adecuada: la primera decisión a tomar es elegir la plataforma para realizar la videollamada. Existen varias opciones, como Zoom, Google Meet, Microsoft Teams y muchas otras. Asegúrate de verificar los requisitos de la plataforma y elegir la que se adecue mejor a tus necesidades.
- Verifica la conexión a internet: la segunda decisión que debes tomar es revisar la conexión a internet. Esto es especialmente importante si tienes varios usuarios conectados al mismo tiempo. Chequea la velocidad para estar seguro de que todos los involucrados tendrán una buena comunicación entre ellos.
- Prepara tus dispositivos: luego de que hayas creado ya tu evento o reunión, es hora de asegurarte de que todos los dispositivos que necesitarás estén preparados. Averigua si los dispositivos tienen una cámara, micrófono, y videoproyector si es necesario. Chequea también que todos estén bien conectados y configurados para tener una buena sesión de videollamada.
3. Consejos para mejorar la Calidad de Imagen de tu Videollamada
Si quieres ver y que te vean perfecto durante las videollamadas, hay algunas cosas en las que debes fijarte. Para empezar, una conexión estable y una cámara limpia o compatible con tu dispositivo. Una conexión estable para la videollamada es fundamental para poder mantener la calidad de imagen. Para tener una conexión de buena calidad, fíjate en los siguientes aspectos:
- Conexión Wi-Fi: trata de utilizar una red Wi-Fi para disminuir los posibles cortes de conexión durante la videollamada.
- Velocidad de tu conexión y ancho de banda: la velocidad mínima recomendada para una videollamada es de 1Mbps.
- Software de videollamada: elige un software que te ofrezca la mejor calidad de imagen, como Zoom o Skype.
Además, el tipo de cámara que utilizas también afecta la calidad de la imagen. Si quieres una buena calidad de imagen, utiliza una cámara USB compartible con tu computadora. Si no tienes una cámara USB, siempre puedes usar tu cámara web integrada. Otra solución es conectar un dispositivo externo, como un teléfono inteligente o tableta a tu computadora para que te vean.
Finalmente, hay una tercera forma para mejorar la calidad de imagen durante la videollamada: asegúrate de que la habitación en la que estás está bien iluminada. Utiliza luces cálidas que te permitan estar bien enfocado, o usa luces naturales provenientes de la ventana. Si estás muy oscuro, la cámara no podrá obtener la información necesaria para obtener una buena calidad de imagen.
4. ¡Asegúrate de que tus Dispositivos estén Listos!
Ahora que ya conoces los principales motivos por los que los dispositivos pueden estar desprotegidos, es el momento de revisar qué puedes hacer para asegurarte de que tus dispositivos estén listos.
Reinstalar el Sistema Operativo
Si tu dispositivo requiere una actualización importante, la mejor solución es reinstalar el sistema operativo. Esto requiere suficiente conocimiento de informática, así que recuerda hacer una copia de seguridad de los archivos antes de iniciar cualquier cambio. El proceso una vez iniciado, normalmente requiere la descarga e instalación del sistema operativo adecuado seguida de la reinstalación de los programas principales que hayas usado previamente.
Actualización de Recursos en línea
Muchos de los recursos disponibles en línea para mejorar la seguridad de tu dispositivo están diseñados para mantener el sistema operativo y los programas actualizados con los últimos parches de seguridad. Estas aplicaciones se repiten cada tanto tiempo para asegurar que todos los programas están actualizados con los parches de seguridad más recientes. Algunos de estos programas son:
- Microsoft Security Essentials
- Avast Antivirus
- McAfee Antivirus
- Kaspersky Antivirus
Revisar el Firewall y los Encaminadores
Para garantizar la seguridad de tu dispositivo, debes asegurarte de que el firewall está activado en todos los dispositivos. Esto evitará que los malintencionados accedan a la información almacenada en tu dispositivo, a través de la conexión a internet. Si tus dispositivos incluyen encaminadores, debes asegurarte de que estén configurados para permitir solo el acceso específico a los dispositivos que desees. Esta configuración contribuirá a aumentar la seguridad de tu red, evitando el acceso no deseado por terceros. Monitorea estas configuraciones de vez en cuando para asegurarte de que estén actualizadas.
5. Optimizando el Audio para obtener Conversaciones Claras
Antes de optar por una solución, es importante saber qué causa la mala calidad de audio en una conversación. Estos pueden incluir un exceso de ruido en el fondo, un grave exceso de eco, un sonido distorsionado y una mala cobertura de señal. Esto puede ser diferente para diferentes entornos.
Reajustar el Volumen: el primer paso para obtener una conversación con un audio claro es asegurarse de que el volumen de audio esté ajustado optimamente para los hablantes. Esto variará de acuerdo al equipo utilizado y el entorno, pero es fundamental para obtener un audio nítido.
Usar los Accesorios Adecuados: hay una gran variedad de accesorios que pueden utilizar los participantes de la conversación para mejorar la calidad de audio. Estos incluyen:
- Micrófonos externos – para mejorar la potencia y la claridad del audio recibido.
- Auriculares de cancelación de ruido – para reducir el ruido externo en entornos ruidosos.
- Controladores de audio – para mejorar la potencia y la calidad del audio env
6. Tips para mejorar las Videollamadas con Amigos o Familiares
Tip 1: Utilizar plataformas estables El primer paso para mejorar su experiencia de videollamada es escoger una plataforma estable. Las dos mejores plataformas actualmente son Zoom y Skype. Ambas permiten tanto video como audio, y tienen herramientas de sala de reuniones para conectar a varias personas a la vez. Ambos programas también son gratuitos o requieren un costo mínimo, por lo que pueden ser una buena opción para aquellos que buscan una solución barata.
Tip 2: Mejora la conexión Incluso con una plataforma de confianza como Zoom y Skype, deberás asegurarte de que la velocidad de su conexión a Internet sea lo suficientemente buena para proporcionar una buena experiencia de videoconferencias. Para verificar la velocidad de la conexión, recurra a una herramienta gratuita como Speedtest. Asegúrate de tener una velocidad de bajada, subida y latencia de 10 Mbps o superior para tener una experiencia de videoconferencia de calidad.
Tip 3: Que nadie tenga problemas para conectarse Antes de comenzar la videollamada asegúrate de que todos los participantes la hayan podido unir con éxito. Muchas veces los problemas son causados por la falta de una conexión de Internet suficientemente rápida. Si posible, asegúrate de que todos los participantes tengan una conexión a Internet estable. Si la velocidad de conexión es lenta, recomienta que los participantes conecten desde la red Wi-Fi más cercana para mejorar la experiencia.
7. ¿Cómo Solucionar los Problemas de Latencia en Videollamadas?
Los problemas de latencia en videollamadas son frustrantes, ya que pueden interferir con la calidad de la videollamada y, con frecuencia, resultar en conversaciones accidentadas. Afortunadamente, la mayoría de estos problemas se pueden solucionar si se siguen los pasos correctos.
1. Mejora tu conexión a internet Ya sea que uses WiFi o una conexión directa al enrutador, asegúrate de tener la conexión suficiente para la videollamada que estás embarcándote. Esto incluye tener la velocidad de suficiente subida y descarga en tu tarifa de datos.
La mayoría de los servicios de videollamada te dan una estimación aproximada de la cantidad de ancho de banda que necesitas para una videollamada fluida. Por ejemplo, para una videoconferencia de 80 participantes, Zoom requiere un ancho de banda de 16 Mbps.
2. Apaga tus otros dispositivos Cuando estás conectado a la misma red WiFi que otros usuarios (por ejemplo, en una oficina), la latencia puede incrementarse. Por lo tanto, desconecta otros dispositivos de tu red para liberar ancho de banda, ya que la latencia se verá reducida por la mejora en el ancho de banda.
Además, hay que evitar los juegos, descargas y otros procesos que consumen recursos aún cuando estés usando una Wifi aislada. Esto también ayudará a reducir la cantidad de retardo.
3. Usa un servidor remoto Si haintentado mejorar su conexión de internet y el rendimiento de la red, pero el problema de latencia sigue presente, lo más recomendable sería usar un servicio de servidor remoto para sus videollamadas. Un servidor remoto está situado en diferentes ubicaciones de forma global por lo que siempre se conecta a la ubicación más cercana a los usuarios participantes, lo que reduce la latencia en la videollamada y aumenta la calidad del audio y el vídeo.
En una época en que siempre estamos conectados, compartiendo ideas y comunicándonos entre nosotros, la tecnología ha permitido que charlar cara a cara con personas que estén lejos sea fácil. Las videollamadas mejoran constantemente y los servicios de la mano de hoy, tales como Skype, WhatsApp, y reuniones en línea, ofrecen una gran variedad de opciones para hacer una videollamada satisfactoria. Por lo tanto, con un enfoque adecuado y los elementos correctos, el resultado de una videollamada debería ser perfecto.