Cómo hacer una devolución en Shein
Tutorial
Shein es una tienda de moda internacional que ofrece la posibilidad de realizar devoluciones de productos comprados. A continuación se enumeran los pasos para hacer una devolución en Shein.
- Paso 1: Inicie sesión en la cuenta de Shein para la que realizó la compra.
- Paso 2: En la sección de Mi Cuenta, acceda a la sección «Mi Pedido» para ver lalista de los artículos comprados.
- Paso 3: Seleccione el producto en el que desea realizar la devolución.
- Paso 4: Seleccione la opción «Devolución» y elija el motivo de la devolución.
- Paso 5: La página le solicitará ingresar información adicional sobre el producto, como el número de seguimiento y otra información relacionada. Complete la información solicitada.
- Paso 6: Finalmente, envíe su solicitud de devolución y espere la confirmación de Shein.
Ejemplos
A continuación se presentan dos ejemplos de solicitud de devolución en Shein.
- Ejemplo 1: Usted recibió un vestido pero el tamaño no le queda. En la sección «Mi Pedido», seleccione el vestido. En la siguiente pantalla seleccione la opción «Devolución» y elija el motivo «Tamaño no es el correcto». La página le solicitará ingresar información adicional, como el número de seguimiento que deberá poner al momento de enviar el producto de regreso a Shein.
- Ejemplo 2: Usted recibió una chaqueta pero el color no es el mismo que en la imagen. En la sección «Mi Pedido», seleccione la chaqueta. Seleccione la opción «Devolución» y elija el motivo «Color no es el correcto». La página le pedirá información adicional, como el número de seguimiento que deberá poner al momento de enviar el producto de regreso a Shein.
Esperamos que esta guía sea útil para hacer una devolución en Shein. Recuerde que para realizar una devolución en la tienda, siempre debe seguir los pasos mencionados anteriormente.
Cómo Hacer una Devolución en Shein
Comprar en Shein es una experiencia divertida, pero si hay algo que no sirve, usted tendra que hacer una devolución. Asegurese de que lea los términos y condiciones para la devolución, antes de que haga su compra para satisfacer sus necesidades.
Paso 1: Familiarizarse con los Terminos de Devolución de Shein
Shein ofrece a los compradores una política de devolución de 45 días. Los productos de Shein deben tener una etiqueta intacta, y se devuelevn los productos que no se han usado o lavado, sin exceder los 45 días.
Paso 2: Comienza Tu Devolución
Puedes comenzar tu devolución dentro del myshein o contáctate con el servicio al cliente para encontrar la mejor manera de procesar tus devoluciones. Sugerimos que rellene la guía de devolución en línea .
Paso 3: Asegurarse de que los productos Estén en Sus Formas Originales
Asegúrese de que los productos a devolver estén en su estado original. Al completar tu solicitud de devolución, te será proporcionado un enlace web para el seguimiento. los paquetes devueltos sin seguimiento, no recibirán la devolución.
Paso 4: Dirección de Devolución
Por motivos de seguridad, Shein le proporciona una dirección de devolución para su registro. Debes usar la dirección de devolución que se te asigna al realizar la devolución para que proceda tu devolución.
Paso 5: Devolviendo el Dinero
Shein devolverá el pago a la fuente original de la compra una vez que el paquete esté en el almacén. El tiempo necesario para la devolución de fondos depende de su banco o empresa de tarjetas de crédito.
Resumen:
- Shein ofrece una política de devolución de 45 días.
- Puedes comenzar tu devolución dentro del myshein o comunicándose con el servicio al cliente.
- Los productos a devolver deberan estar en su estado original.
- Usa la dirección de devolución especificada al realizar la devolución.
- Shein devolverá el dinero a tu fuente original una vez que el paquete ha llegado al almacén.